2017年，一档全新的电视普法类栏目引起了龙城老百姓的热烈关注。大家都知道打官司难，找到有水平的大律师打官司更难。老百姓们遇上各类麻烦事、各类法律纠纷，苦于没有专业人士指导，难以解决，于是由常州市依法治市领导小组、常州市司法局、常州广播电视台主办，常州市律师协会协办的大型法律服务节目——《有请大律师》特别推出，该栏目均为真人真事，汇聚常州最优秀的律师为百姓维权，甚至还有机会免费让“大律师”代理委托人的诉讼。

节目中，律师们现场运用法、理、情专业解答，让群众零距离接触律师，着实让观众们大开眼界。然而随着栏目收视率及关注度的节节攀升，也出现了一些其他声音：大律师是不是真能帮老百姓解决实际问题？除了赚吆喝，那些问题真的解决了吗？东晟所潘芳英律师就用实际行动给观众们吃了颗定心丸——大律师不仅能普法解疑，更能用法维权。

2017年2月，潘律师帮助了一起涉嫌非法行医罪的案件受害人家属获得了75万元的赔偿款。在接受委托之初，面对悲痛欲绝、万分焦恼的受害人家属，潘律师努力做好安抚工作，告诉家属要合法维权，不要冲动；另一方面本案民刑交错、情节复杂，对方当事人经济较差、态度也有所摇摆、顾虑重重，潘律师准确抓住案件的突破点，充分展开沟通调解工作，最终通过潘律师一个多月的奔走协调、多次不分白天黑夜的谈判，促成双方达成了《赔偿协议》，使委托人的权益得到了最大程度的救济。案结事了，当事人李某激动万分，将两面锦旗送到了《有请大律师》栏目组与江苏东晟律师事务所，李某拉着潘律师的手感动地说：“感谢潘律师为老百姓排忧解难，帮了我们这么大的忙！”。

2017年5月7日，潘芳英律师接受了吴兴大老人的委托，希望能够撤销一份经公证的遗赠抚养协议，换一份晚年的安稳。潘律师在接受了“有请大律师”节目的委托后，成功促成了双方的调解，撤销了该份遗赠抚养协议。2017年5月22日，吴兴大老人全家派出代表，在常州电视台工作人员的陪同下，送来了写着“为民排忧解难，构建和谐社会”的锦旗表示感谢。常州电视台也对潘律师进行了采访，并将对此事进行跟踪报道。

律师是社会问题的医生，而不仅仅是法律知识的掌握者。社会问题有其复杂性，往往不是生搬硬套法律的规定就能解决。潘律师把握了问题的核心点，用合适的方式促成了双方的调解，减少了社会矛盾，正是如锦旗中所写“为民排忧解难，构建和谐社会”。