为了更好的开展社区调解工作，更加高效、便捷的化解社区居民矛盾，2019年7月16日，邱阳律师应南大街街道办事处的邀请，为街道社区主任以及调解员开展培训讲座。本次讲座从四个方面介绍了有关人民调解方面的法律规定以及应当如何做好人民调解工作：

首先，邱律师结合历史典故向大家介绍了人民调解的概念以及关于人民调解制度的变迁。其次，邱律师给大家阐述了人民调解工作的特征、原则以及人民调解委员会的组织架构。其次，邱律师通过一个具体的案例带大家梳理了整个调解的流程。最后，并结合自己的办案经验以及优秀的调解公报案例和大家一起分享了九个调解时常用的技巧和方法。

培训结束后，调解员们纷纷就自己调解时所碰到的疑难复杂问题进行了交流，并表示，这样的培训给自己提供了很好的学习和沟通的平台，希望以后可以经常参加。